© 2018 par Byskill. All rights reserved

  • Black Facebook Icon
  • Noir LinkedIn Icône
  • VIADEO

Conseiller clientèle Airbnb H/F

Barcelone (Espagne)
CDI espagnol (contrato indefinido)

Conseil et fidélisation

Plateforme communautaire de location

Voyage

Les plus de cette opportunité : 

  • Travailler sur un projet pour Airbnb, la première plateforme communautaire payante de location et de réservation de logements de particuliers 

  • Culture Start-up 

  • Environnement international avec de réelles perspectives d'évolution

  • Barcelone : Ville cosmopolite et internationale

À Propos de notre client

Agence internationale spécialisée dans les solutions de centres de contacts et de marketing digital. Le groupe a été récompensé par de nombreux prix et a augmenté ses ventes et sa notoriété de marque auprès de ses clients.

Missions

Vous avez un rôle fondamentale de conseil, d'accompagnement et de fidélisation des clients d'Airbnb dans le monde. 

  • Fournir un soutien professionnel, rapide et amical à la clientèle en répondant d'une manière qui dépasse leurs attentes 

  • Identifier et résoudre les problèmes en conséquence en utilisant les ressources disponibles

  • Enregistrement et suivi des informations clients

  • Répondre aux demandes de renseignements et gérer les demandes clients par téléphone et par courriel

  • Avoir une compréhension complète des processus de l'entreprise et maintenir les obligations contractuelles

Profil recherché

Notre candidat idéal est:

Passionné par les voyages et le service à la clientèle de classe mondiale 

Bilingue en français et courant minimum en anglais

Excellentes capacités de communication 

Compétences en négociation

Résolution de problème

Sens des responsabilités

Avantages du poste

  • CDI espagnol (contrato indefinido)

  • Renforcer notre équipe à temps plein
     

  • Salaire attractif + bons de voyages 2 fois par an 

  • Heures de travail de 9h à 22h (39 heures semaine), maximum de 2 samedis/dimanches par mois avec compensation pendant la semaine

  • 24 jours de congés payés par an
     

  • Trois semaines de formation professionnelle (rémunérée) qui vous prépare de manière optimale à votre emploi
     

  • L'un des meilleurs environnements de travail de la ville au centre de Barcelone (Sagrada Familia)
     

  • Possibilité de suivre des cours d'espagnol ou d'anglais au sein des locaux du groupe

OFFRES SIMILAIRES

CDD
CDD
CDD
CDD
CDI
Lisbonne (Portugal)
Lisbonne (Portugal)
Prague (République Tchéque)
Lisbonne (Portugal)
Barcelone (Espagne)

Conseiller clientèle VOD streaming H/F

Conseiller clientèle mailing H/F

Conseiller clientèle compagnies aériennes H/F

Conseiller voyage en ligne H/F

Conseiller clientèle et vente H/F