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Conseiller clientèle réseaux sociaux H/F

Belfast (Irlande du Nord)
CDI

Informatique entreprise et IT

Conseil via réseaux sociaux

BtoB

Informatique entreprise et IT

Les plus de cette opportunité : 

  • Vous travaillerez sur un nouveau projet de notre client pour la référence mondiale de l'informatique et micro-informatique.

  • Culture Start-up 

  • Environnement international avec de réelles perspectives d'évolution

À Propos de notre client

Acteur mondial des services aux entreprises pour plus de 145 clients mondiaux. Avec 100 000 collaborateurs dans le monde, il propose des services de gestion de l'expérience client, optimisation marketing, conseil, digital, analyse et solutions back-office dans 40 langues. 

Missions

Vous serez le premier point de contact pour des entreprises de toute l’Europe via les réseaux sociaux. 

Vous assurez l'accompagnement et la fidélisation des PME et PMI en leur apportant une réponse personnalisée à leurs demandes via Facebook et Twitter. 

 

Vous serez également amené en cas de besoin à échanger les clients par téléphone, mail, chat et forums.   

Profil recherché

Appétence et/ou aptitude à apprendre dans le domaine de l'informatique et de l'IT 

Autonome, vous êtes orienté(e) vers l'action et avez de solides capacités relationnelles qui vous permettent d'établir facilement des relations efficaces et constructives avec vos interlocuteurs. 

Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral et à l’écrit. Vous avez un niveau B1 minimum en anglais.  
Une bonne connaissance des réseaux sociaux et plus particulièrement Facebook et Twitter.
Avoir une excellente maîtrise technique et un savoir correct d’internet.
Savoir être créatif dans son écriture. Etre capable de répéter la même chose de différentes manières et de savoir s’adapter au niveau d’expertise technique du client.
Savoir travailler en équipe et s’adapter aux différents styles de communications de nos clients.
Etre capable de travailler sur plusieurs taches, s’organiser et prioriser son travail.

Avantages du poste

la rémunération pour ce poste est de £ 16,286 annuel auquel se rajoute un package de relocation comme suit :  

  • Remboursement des frais de voyage initiaux à Belfast jusqu'à £250

  • 7 nuits dans un hôtel du centre-ville à l'arrivée à Belfast

  • Aide à la recherche de logement, ouverture d'un compte bancaire... 

  • Avance sur salaire pour vous aider avec le premier mois de loyer et le dépôt de garantie.

 

Avantages : 

  • Lieu de travail lumineux, moderne et passionnant avec d'excellentes installations pour le personnel

  • Emplacement en centre-ville

  • Salle de sport et cantine sur place

  • Système de remises et de promotions pour les employés

  • Régime de retraite

  • Cérémonie annuelle de récompense et de reconnaissance

  • Possibilités de carrière et de développement professionnel

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