Télésecrétaire Entreprises H/F

Télésecrétariat
B2B

France

CDI

Les + de cette opportunité :

Travailler pour le leader du télésecrétariat en Normandie. Equipe stable et dynamique. Télétravail autorisé 3 jours par semaine.

À Propos de notre client

Notre client est une PME qui propose des solutions de télésecrétariat mutualisées aux professions libérales, aux artisans et aux TPE/ PME.

Vos missions

😉

Traiter les appels entrants (Entreprise, Cab esthétique, Avocat) Émettre des appels sortants vers les patients, les clients, et personne tiers. Positionner les rdv sur différents logiciels d’agendas (Ubicentrex, Doctolib, Maiia) Rédiger des messages destinés à nos clients.

Ce que nous recherchons

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Savoir-faire : - Bonne expression orale. - Bonne maitrise de l’orthographe. - Bonne maitrise de l’outil informatique. - Capacité à « jongler » entre les dossiers. - Expérience souhaitée en centre d’appel. Savoir-être : - Empathie, bienveillance, courtoisie. - Chaleureux/se. - Avoir le goût de relation client. - Capacité à garder son calme. - Rapidité, vivacité. - Resistance au stress. - Esprit d’équipe.

Les avantage du poste

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Tickets resto + prime mensuelle en fonction des performances (jusqu’à 70 € brut par mois) + intéressement et participation à hauteur d’un mois et demi de salaire (historiquement) en fonction des performances collectives de l’entreprise. Télétravail autorisé 3 jours par semaine.

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